人的情绪是极其丰富的，对于快乐或痛苦的事情都会记忆尤深。产品的情感刻印，往往能达到“此时无声胜有声”的营销效果。可以说，情绪能影响到人的决策，大多数的购买行为，其实是靠情绪驱动的。当我们给某件商品“刻印”上情感的印记后，我们就会认为它比较特殊，更有价值，进而购买。

现在一个趋势逐渐鲜明了起来：消费者越来越情绪化。甚至，被情绪牵着钱包走。那么，只要不直接挑明产品功能利益点，聊聊消费者体验细节或者干脆讲故事讲情怀，就是情绪营销吗?当然不是。营销的根本在于满足消费者需求。情绪营销并不是说只满足情绪需求，而是说以情绪作为重要线索来满足消费需求。

不知道大家是否还记得舒服佳香皂有一则这样的广告：公交车上手臂和别人接触、公园里小朋友玩滑梯、大人抱小孩时脸贴着脸等，都会“染上细菌”，尤其是其将人体局部放大了的画面，一条条的像虫子一样的细菌，谁看了都会胆颤心惊。舒肤佳煞费苦心地找到了消费者内心的“恐惧点”，并为消费者量身定制了一个解决这个“大问题”的方案，那就是每天洗脸、洗手、洗澡必须得用能杀菌的香皂——舒服佳。这就是针对人的恐惧的情绪做营销。

情绪营销的关键在于善用消费者的感性。事实上，成功的情绪营销=针对痛点的产品+引发情绪的内容+购物欲爆发契机。在禹含看来，洗涤用品行业是非常适合借助情绪营销的，因为洗涤用品是大家日常生活必用的，最被大众所关心。汰渍在网络平台上开展的“看看名人怎么说”板块，针对“去渍”这一话题，就引发了网友情绪上的共鸣，宣传效果喜人。网络营销过程中，更要发挥情绪营销的优势，以达到事半功倍的营销效果。想要做好情绪营销可以从两点入手。